今天是: 设为首页加入收藏联系我们
首页 | 鸿运时时彩平台动态 | 聚焦 | 社会 | 法治 | 透视 | 反腐 | 咨询 | 公益 | 旅游 | 维权 | 案例 | 关注 | 说法 | 财经 | 万象 | 广告
鸿运时时彩平台网址 | 环保 | 安全 | 教育 | 医疗 | 保健 | 房产 | 科技 | 人物 | 时评 | 来信 | 视点 | 论坛 | 书画 | 文化 | 文史 | 访谈
祝全世界劳动者节日愉快
网站公告: ·祝全世界的儿童们节日快乐 ·祝全世界劳动者节日快乐 ·祝鸿运时时彩平台人民元宵节快乐,阖家团圆。 ·祝鸿运时时彩平台人民中秋节快乐 ·热烈祝贺“2015·北京人权论坛”开幕 ·祝鸿运时时彩平台的教师们节日快乐 ·纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年 ·祝鸿运时时彩平台人民端午节快乐 ·祝鸿运时时彩平台人民春节快乐 ·祝鸿运时时彩平台人民新年快乐   今日天气:
  您现在的位置:网站首页 > 财经 > 内容  

长沙红星美凯龙陷“假货门” 顾客花7万买到冒牌家具

发布日期:2017/9/1  查看次数:2859 来源:法邦网  作者:不详

 
 
 
导读:“我真的不敢相信,花了7万,在红星美凯龙商场里面买的定制家具,送货到家时却全部都是‘假货’。”拿着红星美凯龙岳麓商场的收款单和卡诺亚定制家居订购合同,长沙市民刘先生十分气愤,丝毫没有新房装修的欣喜。

“李逵”变“李鬼”

市民7万元定制名牌家具竟是假货

今年3月,刘先生在长沙红星美凯龙岳麓商场的卡诺亚定制家居购买了多件家具,总共花费7万元。8月18日,期盼已久的家具终于送货上门,刘先生一家却傻眼了。

“送货师傅送上门,我一看不对劲,外包装没有品牌标识、生产厂家,拆开之后发现,板材做工更是粗糙。送货单上产地也不是广州,变成了浏阳。”一开始,刘先生以为是送错了货,送货人员却告诉他“没送错”。

一量尺寸,51件家具组装部件竟然与自己要求的尺寸一致。情急之下,刘先生赶紧拨打了卡诺亚定制家居的鸿运时时彩平台服务电话,客服人员根据订单号查询,告诉他:“你的订单存在,但是商家还没有付款,我们厂家根本还没制作”。

在该品牌的官方网站上明确写明,卡诺亚所有产品均为广州总部生产或经总部确认,在产品上均印有卡诺亚注册商标和防伪标识,无标识或标识不完整的则为假冒伪劣产品。

“没想到,花了7万,在红星美凯龙这么大一个商场,我买到了假货。”刘先生很是无奈。

8月19日,刘先生来到红星美凯龙岳麓商场投诉,随后多次与商场、商户协商。“商家第一次到我家协商时,解释到无法解释,就把家具板材一脚踹断了。”刘先生说,10天过去了,问题却并没有解决。

店铺已暂停营业

卖场承诺调查却“仍无进展”

8月29日,记者随同刘先生来到长沙红星美凯龙岳麓商场,位于二楼的卡诺亚定制家居已经暂停营业。在客服中心,记者和刘先生见到了红星美凯龙岳麓商场的客服经理。

该客服经理表示,接到刘先生投诉之后,卡诺亚定制家居店已经被暂停营业,“我们承诺维护客户利益,会跟进调查,但是具体后续解决,需要刘先生和卡诺亚来协商”。

针对刘先生提出“假一赔二”的让步要求,该客服经理表示,红星美凯龙暂时无法承诺,“我们的确公开承诺先行赔付,但都需要流程”。

随后,卡诺亚定制家居店的谭经理来到客服中心,该客服经理却并未向其询问货物来源。在刘先生的一再要求下,红星美凯龙岳麓商场的客服经理称“我们后续会自行调查”。

家具外包装上仅有“易碎物品”“精品橱柜·衣柜”等字样,毫无卡诺亚品牌标识。

商家称“送的只是旧板子”

红网介入后达成初步赔偿方案

“我们送的只是旧板子,他(刘先生)要得急,我就拿仓库里以前的旧货送过去。”卡诺亚定制家居店谭经理称,送到刘先生家的只是旧货。

当记者追问“旧货为何全部与刘先生家的尺寸一致”“旧货为何也没有正品标识”“后续如何解决”时,谭经理却缄默不语,不肯回答。

经过近三个小时的协商,刘先生告知记者,已与谭经理、红星美凯龙达成口头协议,商家将为刘先生更换一套正品卡诺亚家具,另赔付10万-12万的赔偿金。

主管部门介入调查

律师:如属假冒产品商场应“假一赔三”

目前,刘先生已经向长沙市岳麓区工商分局银盆岭工商所投诉,长沙市岳麓区工商分局银盆岭工商所已经介入调查。

“基于商场实施统一收银,且商场与顾客签订了合同并向顾客开具了发票,说明商场与顾客建立了家具买卖合同关系。”湖南环海律师事务所颜忠军律师指出,如果商场出售的家具经核实并非正品即假冒产品,那么该行为就属于欺诈行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,商场应当退还顾客全部货款并向顾客支付货款三倍的赔偿金。

“商场履行赔偿义务后,可根据商场的规章制度或合同的约定向实际销售假冒产品的商户进行追偿。”颜忠军律师表示。

 
  热门·推荐    
鸿运时时彩平台政协十三届常委会第三
8月21日,政协第十三届鸿运时时彩平台委员会常务委员会第三次会议在北京...
· 西安市纪委通报5起违反中央八项规定精神问
· 原大连市常务副市长曹爱华犯贪污受贿罪被判
· 鸿运时时彩平台政协十三届常委会第三次会议举行全体会
· 习近平眼中的新闻舆论工作
· 生态环境部挂牌督办26家重点排污单位
· 台上畅言廉政台下狂捞百万 儋州国土局“戏
  点击·排行    
家长滥用消毒剂抗生素会破坏儿童免疫力
公安部整治“机动车不礼让斑马线”
侯金诚申诉一案还要等多久?
河南替考案75人被党政纪处理 多名教师被
侯金诚的冤案何时能昭雪?
陕西汉阴金凤缘商贸有限公司为何如此胆大妄
网曝国家级贫困县一村主任圈地60亩建庄园
贵州天蕴酒业 武则天
河南封丘黄德镇违规占地
老板蒙冤10年被判无罪申请近7千万国家赔
  热门·图文    
 
家长滥用消毒剂抗生素会破坏儿童
公安部整治“机动车不礼让斑马线
陕西汉阴金凤缘商贸有限公司为何
网曝国家级贫困县一村主任圈地6
 
  投票·调查    
你是从哪里知道本网站的?
  • 网友介绍的
  • 百度搜索的
  • Google搜索的
  • 其它搜索过来的
  • 网址输错了进来的
  • 太忙了不记得了
  •  
    关于我们 | 版权声明| 人员查询 | 诚聘英才 | 联系我们
    鸿运时时彩平台杂志社 rokmcus.com 电子信箱:zxbfzw@126.com主管; 中国大江传媒集团 版權所有:鸿运时时彩平台 不得複製或轉載 reproduced in any form without the prior permittion 京ICP备17018691号